規(guī)范程序,注重溝通
——蘇地仁合集團征收估價培訓(xùn)有感
房屋征收一直以來都是群眾最關(guān)心,政府最重視的工作之一,具有涉面性廣、群眾性強的特點,同時還具有很強的政策性、專業(yè)性和嚴(yán)肅性,這就需要我們每一位從事房屋征收估價的人員,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,扎實的專業(yè)基礎(chǔ),合法合理的處事方法。2017年4月10日,按照公司培訓(xùn)計劃,舉辦了一場題為“征收估價程序”的培訓(xùn),由從事房屋征收估價多年,南京市房地產(chǎn)評估專家委員會成員、注冊房地產(chǎn)估價師謝總擔(dān)任本次培訓(xùn)的主講人,公司征收部、資產(chǎn)評估部、評估部及技術(shù)咨詢部等部門同事參加了培訓(xùn)。
近年來,隨著我公司征收業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,并且成功入圍甲級序列,加上2016年12月1日《中華人民共和國資產(chǎn)評估法》的實施及2017年3月《南京市國有土地上房屋征收評估技術(shù)導(dǎo)則》修訂版的出臺,對公司員工進行征收估價方面的培訓(xùn)顯得極為重要。本次培訓(xùn)謝總主要圍繞“征收估價程序”給大家作了介紹,從項目開始接受估價委托、資料搜集及擬訂作業(yè)方案、實地查勘、技術(shù)路線及基準(zhǔn)價格測算、提交估價報告,以及最后完成估價資料歸檔,一一作了講解。
培訓(xùn)中,謝總結(jié)合自身多年征收工作的經(jīng)驗,深入淺出,并列舉了幾個真實發(fā)生的案例來告訴我們,在實施征收評估的過程中一定要嚴(yán)格按照文件規(guī)定要求的程序進行,統(tǒng)籌安排好每一個環(huán)節(jié),真正把工作做實,確保估價結(jié)果的公信度和滿意度。同時她也強調(diào),征收工作具有一定的敏感性,對被征收人要有責(zé)任心更要有耐心,征收工作尤其是現(xiàn)場工作時,溝通更是重中之重。培訓(xùn)結(jié)束之后,與會的同事們就征收工作中的相關(guān)問題請教了謝總,謝總也一一作答。
沒有規(guī)矩,不成方圓。經(jīng)過此次培訓(xùn),我們深刻認(rèn)識到征收工作中程序的重要性,只有程序完善規(guī)范,我們才能有序地開展工作。同時真誠在于溝通,征收工作的特殊性決定了我們在日常工作一定要注意溝通的方式和方法,爭取順利推進和完成工作。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,公司上下同心,共同取得新的成績。
2017年4月11日